Некорректная работа функции мгновенной оплаты через СМС

[admin]

Начиная с конца декабря, до середины января некорректно работала функция покупки книг без регистрации путем оплаты через СМС-сообщение. Приносим свои извинения за причиненные неудобства и предлагаем воспользоваться способом, позволяющим устранить данную проблему.

К сожалению, мы не можем связаться с покупателями, оплатившими покупку в нашем интернет-магазине без использования персонального аккаунта. Если Вы использовали платеж через СМС и при этом не смогли воспользоваться покупаемой книгой из-за ошибки в проведении платежа, пожалуйста, перейдите по ссылке ниже и укажите следующие реквизиты: номер телефона, с которого было отправлено СМС-сообщение и Ваш адрес электронной почты.

Форма восстановления некорректно проведенного платежа

После подачи заявки через эту форму в магазине будет создан аккаунт, на который будут зачислены средства в размере проведенного Вами платежа и на указанный Вами адрес будут высланы логин и пароль для этого аккаунта.

[psav]

пожалуйста, перейдите по ссылке ниже и укажите следующие реквизиты: номер телефона, с которого было отправлено СМС-сообщение и Ваш адрес электронной почты.

Форма восстановления некорректно проведенного платежа

После подачи заявки через эту форму в магазине будет создан аккаунт, на который будут зачислены средства в размере проведенного Вами платежа и на указанный Вами адрес будут высланы логин и пароль для этого аккаунта.

Не работает... После ввода данных и нажатия кнопки "отправить запрос" выбрасывает на основную страницу с таким сообщением: You are not authorised to request action: register_lost_sms_request

Но я только до того авторизовался и там, и на форуме...

[Gudzon]

выбрасывает на основную страницу с таким сообщением: You are not authorised to request action: register_lost_sms_request

Но я только до того авторизовался и там, и на форуме...

Такая же ситуация.

И еще вопрос не совсем в тему.
В начале января через Яндекс.Деньги были переведены 100 рублей. Но до настоящего момента деньги не поступали на мой личный счет. Что делать даже не знаю.

Создана тема по этому вопросу http://forum.elkniga.ru/index.php?topic=4.msg11#msg11. admin.

[gkarchikyan]

Что-то никто не хочет отвечать ни на мейлы, ни в форуме. 

Я тоже оплатил 18 января 75 руб., а с меня списалось 186 руб. Написал письмо в саппорт - уже два дня ни ответа ни привета.

[admin]

Действительно, предполагалось, что скрипт будут использовать пользователи, не вошедшие в систему. Мы добавили возможность использовать скрипт и авторизованным пользователям, однако стоит, мне кажется, напомнить: на заявку создается НОВЫЙ аккаунт.

Смысл затеи в том, чтобы провести платежи, о которых неизвестно, к кому они относятся, и о которых, кроме номера телефона и суммы, никаких данных нет.

[admin]

Я тоже оплатил 18 января 75 руб., а с меня списалось 186 руб.

К сожалению, это стандартная ситуация при оплате по СМС - платежная система берет свою комиссию, плюс у некоторых сотовых операторов это не бесплатно.

[gkarchikyan]

Я тоже оплатил 18 января 75 руб., а с меня списалось 186 руб.

К сожалению, это стандартная ситуация при оплате по СМС - платежная система берет свою комиссию, плюс у некоторых сотовых операторов это не бесплатно.

Хорошо, предположим! Но на сайте elkniga.ru, там, где предлагаются различные варианты пополнения счета, в части, относящейся к оплате посредством SMS, есть маленькая сносочка на маленькие ссылочки, предлагающая проверить реальную стоимость отправки и комиссию оператора. Идем по ссылочке, относящейся к России

http://www.elkniga.ru/pages/show_sms_page/?country=1

и получаем пустую страничку.

Если уж предлагаете своему абоненту не быть лохом - так дайте ему необходимую информацию!

[admin]

Идем по ссылочке, относящейся к России

http://www.elkniga.ru/pages/show_sms_page/?country=1

и получаем пустую страничку.

Вы правы, недосмотр. Исправлено.

[gkarchikyan]

Идем по ссылочке, относящейся к России

http://www.elkniga.ru/pages/show_sms_page/?country=1

и получаем пустую страничку.

Вы правы, недосмотр. Исправлено.

Спасибо! И все-таки небольшое замечание...

На страничке написано "Цена за SMS указана с учетом НДС", на самом же деле это цены без НДС. Это абсолютно точно, потому что в расшифровке счета от МТС, которую я получил, рядом с SMS на номер 4161 стоит 157.85 без НДС.

[admin]

Тарифы СМС со временем меняются, стараемся следить.

[Vgik]

Добрый день!
Я попыталась у Вас купить книгу «Защита Лившица: Адвокатские истории»: отправила СМС, деньги списались, доступ к скачиванию открылся, я попыталась несколько раз скачать книгу в формате pdf, doc. В итоге, что-то скачалось, а открыть не могу. Пишет, что файл pdf поврежден, а  doc – не может распаковать.
Очень надеюсь, что у Вас серьезная компания, и Вы поможете мне решить данную проблему.
Мой логин: auto27831

[Jennya]

Та же ситуация с книгами:
1. Д. Глуховский "Метро 2034"
2. Этери Чаландзия "Иллюзия Луны"
3. Юлия Латынина "Джаханнам, или До встречи в Аду"
4. Барбара Картленд "Скрытное Сердце"
Так ещё у последних двух книг отмечено, что осталось "0" скачиваний. А книги я так и не увидела!!!
Надеюсь, что что-то будет сделано, чтобы исправить эту ошибку!
Мой ID 27392

[Plolley35]

Выбор у Вас нелегкий

[cabfreef70]

что не могу сейчас поучаствовать в дискуссии - очень занят. Но вернусь - обязательно напишу что я думаю по этому вопросу.